lundi 6 février 2012

Bêtisier e-commerce

Parce que l'on a pas toujours envie d'être très sérieux, voici un petit bêtisier e-commerce inspiré par une série d'articles de Ludovic Passamonti et François Ziserman. Tous deux ont un point de vue de prestataire plutôt amusant vis à vis des e-commerçants, voici donc quelques anecdotes fun du côté e-commerçant vis à vis de nos clients ! Mais comme chaque réaction non comprise d'un client peut également être de notre faute, ces anecdotes sont accompagnées de leçons que l'on a tiré au fil de l'eau...

Le client difficile à comprendre



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